靠低价抢项目,服务细节肯定做不好。
这次浦东的高端小区,业主最看重的就是服务质量。
他们肯定拼不过我们。”
赵长天拿起水杯,喝了一口温水:“话不能说太满,还是要等最终结果。
会议继续,知夏,内网系统上线后,各分公司的反馈怎么样?
有没有出现登录问题?”
岑知夏打开后台数据:“目前只有西北分公司的一个财务账号——
出现过一次登录超时。
技术团队远程协助后已经解决,其他分公司都反馈正常。
另外,“异常操作预警”已经触发过两次。
都是工程处的员工误点了核心文件下载。
系统自动拦截后,我们联系了员工说明情况。
现在已经没有误操作了。”
岑知夏指着后台的预警记录,“另外,财务系统的二次审批功能也运行正常。
华北分公司今早提交的两笔项目报销。
已经通过线上流程报给总部财务处。
避开了财务二科的赵丽,没有出现卡顿。”
赵长天点点头,心里的一块石头落了地——
内网系统的调整不仅断了高文博接触核心信息的路。
还间接限制了赵丽的权限。
就算她想帮高文博传递消息,也没了数据支撑。
“继续盯着系统运行数据。
尤其是高文博账号的登录尝试记录。
要是他有异常操作,立刻告诉我。”
他补充道,“另外,让技术团队把近一周的系统操作日志整理出来。
重点标注高文博和赵丽的访问记录。
作为后续应对的备用证据。”
“明白,技术团队已经在整理日志了。
预计今天下午就能发给您。”
岑知夏合上笔记本,“对了赵总,王明刚才又发来消息。
说招标方已经开始开封投标文件了。
第一个开封的是本地的一家小公司。
方案里只提了基础的安保服务,没有智慧养老和绿色环保的内容。
评审专家看起来不太满意。”
会议室里的气氛再次活跃起来。
周海琼笑着说:“看来其他公司的准备都不如我们充分。
这次浦东的项目,我们拿下的希望更大了。”
苏羽昕也附和道:“我们的智慧养老项目有全国916个小区的服务经验。
还有专利技术支撑,这是其他公司比不了的优势。”
赵长天压了压手。
示意大家保持冷静:“现在还不是放松的时候。
华龙还没开封文件,他们很可能会用低价策略吸引招标方注意。
我们要做好应对准备。
郑军,要是华龙报价低于市场合理范围。
我们能不能从‘服务质量保障’的角度提出质疑?”
郑军立刻拿出一份市场调研报告:“我们早就准备好了!
这份报告里统计了近三年沪市高端小区物业项目的平均报价。
还有各公司的服务质量评分。
华龙去年有两个项目因为报价过低、服务缩水被业主投诉。
这些都能作为质疑的依据。
要是华龙这次报价异常,我们可以向招标方提交报告。
要求他们核实华龙的服务能力。
避免低价中标后出现服务问题。”
“做得好,这份报告很关键。”
赵长天接过报告,快速翻了几页。
里面的数据详实。
还有业主投诉的截图和媒体报道链接。
“你把报告发给王明,让他随时准备提交给招标方。
确保评审过程公平公正。”
就在这时,岑知夏的手机又震动起来。
她看了一眼屏幕,眼睛瞬间亮了:“赵总!王明发来好消息!
华龙的投标报价出来了,比我们低15%。
但他们的方案里只承诺了‘基础智慧设备安装’。
没有提到养老管家配置和环保项目的后续维护。
评审专家当场提出了疑问,问华龙能不能保证服务质量。
华龙的代表支支吾吾,说不出具体的保障措施!”
“太好了!”
会议室里响起一阵低低的欢呼声。
林雅琴激动地说,“这下华龙的低价策略不管用了。
评审专家肯定更认可我们的方案。”
赵长天也露出了笑容。
手指在桌面上轻轻敲击——华龙的短板终于暴露了。
他们只想着用低价抢项目,却忽略了高端小区业主最看重的服务质量。
这正是他们的机会。
“让王明继续跟进评审进展。
有任何情况随时汇报。”
赵长天对林晚晴说,“另外,市场处准备庆功材料。
要是我们中标,明天就启动全