赵长天微微颔首，接过文件。
眼神立刻变得专注而锐利。
他坐在那张宽大的真皮座椅上，身体微微前倾。
开始仔细翻阅方案。
他的目光在每一行字、每一个数据上停留。
时而微微皱眉，时而轻轻点头。
神情严肃而专注。
“不错，价格优势的确是吸引客户的重要利器。
但绝不能以牺牲服务质量为代价。
这是我们的底线，更是公司的生命线。
服务差异化方面，进展如何？”
赵长天抬起头，目光如炬地看着岑知夏。
那深邃的眼神仿佛能洞察一切。
岑知夏微笑着回答。
声音中透着自豪：“客户服务团队培训效果显着。
模拟客户回访显示，客户对服务的满意度提升了20个百分点。
团队还根据客户需求。
提出了为不同年龄段客户——
定制专属智能场景的创新点子。
比如为老年人设计简单易操作——
且具备健康监测功能的场景。
为年轻人打造充满科技感和个性化的娱乐场景。”
赵长天听后，靠在椅背上，手指轻轻敲击着扶手。
思索片刻说道：“很好，这些个性化服务点子要尽快落实。
让客户切实感受到我们的用心与创新。
同时，我们不能满足于当前的成果。
市场如战场，瞬息万变。
竞争对手随时可能有新的动作。
你和市场团队沟通一下，制定一份长期的推广策略。
不仅要考虑当下的市场需求。
还要预测未来的市场趋势。
确保我们的智能化服务在市场上的竞争力能够持续提升。
始终保持领先地位。
另外，安排技术团队定期进行内部技术分享会。
促进知识交流与创新。
为我们的服务注入源源不断的活力。”
岑知夏离开前。
赵长天叮嘱道：“知夏，智能化服务项目虽然取得了阶段性胜利。
但市场变幻莫测，我们要居安思危。
我希望你在与高校科研机构合作的基础上。
提前布局一些前沿技术的研究。
比如人工智能在智能家居领域的深度应用、物联网技术的进一步优化等。
为智能化服务的长远发展奠定坚实基础。
公司会为你们提供充足的资金和资源支持
务必在一个月内拿出初步的研究方向和计划。”
岑知夏领命而去。
另一边，苏羽昕也在忙碌中迎来了好消息。
随着公关团队发布的声明和证据逐渐被媒体和公众所了解。
舆论开始朝着有利的方向转变。
一些媒体主动联系苏羽昕。
希望进一步深入了解公司环保项目的真实情况。
苏羽昕抓住这个难得的机会。
精心挑选了几位对项目熟悉、表达能力强且形象气质佳的手下。
安排他们接受媒体采访。
在采访前，她亲自对这些员工进行了细致的培训。
从采访的话术、态度到对项目细节的把握。
都一一进行了指导。
“大家一定要清楚。
这次采访关乎公司的声誉，容不得半点马虎。
要详细介绍公司在环保领域的投入和成果。
从项目的规划理念到实际实施过程。
再到对环境改善的显着成效，都要娓娓道来。
让媒体和公众切实感受到我们对环保事业的真诚与执着。”
苏羽昕严肃地叮嘱道。
采访过程中，几个手下按照苏羽昕的要求。
详细而生动地介绍了公司在环保领域的点点滴滴。
从环保项目的前期调研。
到与专业环保机构的合作。
再到具体的环保措施和取得的实际数据。
都阐述得清晰明了。
与此同时，郑军的调查也有了新进展。
他通过深入挖掘匿名举报邮箱的相关信息。
发现匿名举报事件与高文博存在紧密关联。
虽然还未掌握确凿证据，但种种迹象表明——
高文博极有可能是幕后主使。
郑军来到苏羽昕的办公室，将调查进展汇报给她。
“苏总，我们发现匿名举报邮箱的注册信息经过了层层伪装。
但通过技术手段和大量排查。
还是发现了一些与高文博关联的线索。
此外，在调查过程中。
我们还发现一些可疑的资金流向。
很可能是高文博为了策划这次匿名举报，向某些人支付了费用。
不过，目前这些线索还比较零散。
需要进一步整合和深挖。”
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