是个难题。
目前行业内人才流动比较频繁。
很多有经验的人才被竞争对手挖走。
我们一方面要提高薪酬待遇和福利,提供良好的职业发展空间。
另一方面,要加强自身的人才培养体系建设。
从内部培养出一批懂业务、有创新精神的人才。”
苏羽昕表示认同:“赵总,我觉得还可以加强与高校的合作,建立实习基地。
提前选拔和培养有潜力的学生,为公司储备人才。
而且,随着科技的发展,智能化服务也是未来物业行业的一个重要趋势。”
赵长天眼睛一亮:“你是说利用科技手段来提升服务效率和质量?”
苏羽昕点头说道:“对。比如引入智能安防系统,提高小区的安全性。
利用智能化设备实现设施设备的远程监控和管理,降低人力成本。
还可以开发业主App。
让业主可以在线上完成缴费、报修、投诉等操作,提高服务的便捷性。”
作为重生人士,赵长天非常认可苏羽昕的观点。
“智能化服务不仅能提升我们的竞争力。
还能更好地满足业主对于便捷生活的需求。
不过,引入这些智能化设备和系统,前期的投入会比较大。
而且员工可能需要一段时间来适应和掌握新的技术。”
面对赵长天有意的考验——
苏羽昕思考片刻后说道:“长天,虽然前期投入大,但从长远来看,它能提高我们的运营效率,降低成本。
关于员工培训,我们可以制定详细的培训计划,分阶段、分批次地对员工进行培训。
确保他们能够熟练掌握新技术。”
赵长天看着苏雨欣,心中颇为欣慰欣慰。
“羽昕,有你在,我对咱们公司未来的发展更有信心了。
你总能提出这么多有建设性的想法。”
赵长天赞赏地说道。
苏雨欣脸颊微微泛红,有些不好意思地笑了笑:“长天,你过奖了。
我只是平时比较关注行业动态,结合咱们公司的实际情况思考了一些。
而且,这些想法要真正落地实施,还需要咱们整个团队的共同努力。”
赵长天点了点头,说道:“没错,团队的力量至关重要。
我们可以组织各部门负责人开个会。
详细探讨一下这些方案的可行性和具体实施步骤。
在智能化服务这一块,市场上的产品和技术参差不齐。
我们得进行充分的调研和评估。
选择最适合我们公司的。”
苏羽昕应道:“好的,长天。
我觉得可以让技术部门先收集市场上主流的智能化服务产品资料。
分析它们的优缺点。
再结合我们公司的业务需求和预算,筛选出几个备选方案,供大家讨论。”
“嗯,这样安排很妥当。”
赵长天说着,又夹了一口菜,继续说道,“在社区文化建设和个性化服务方面。
我们要充分了解业主的需求。
可以先在几个试点小区进行问卷调查。
看看业主们对哪些活动和服务更感兴趣。
根据调查结果来制定具体的计划。”
苏羽昕眼睛一亮:“这个方法好!
这样能确保我们提供的服务真正符合业主的心意。
而且在推广这些新服务的时候,我们也要做好宣传工作。
让业主了解到我们的用心和服务的亮点。”
赵长天表示赞同:“宣传确实很关键。
我们可以通过小区公告栏、线上、线下活动等多种渠道进行宣传。
同时,在服务推广初期,安排专人负责解答业主的疑问。
确保服务能够顺利推行。”
苏羽昕接着说道:“长天,还有一点我觉得很重要。
就是我们要建立一个完善的反馈机制。
无论是新服务的推行,还是标准化服务流程的实施。
都需要及时收集业主和员工的反馈意见。
以便我们不断优化和改进。”
“你想得很周全。”
赵长天赞叹道,“设立专门的反馈渠道。
定期对反馈信息进行整理和分析,对于合理的建议要及时采纳。
这样我们才能不断进步。”
“长天,我还有个想法。”
苏雨欣犹豫了一下说道。
“哦?你说,别犹豫,有想法就大胆讲出来。”
赵长天鼓励道。
“我们可以加强与其他行业的合作。”
苏羽昕说道,“比如说与周边的商家合作。
为业主提供一些专属的优惠和便利服务。
形成一个互利共赢的生态圈。
这不仅能增加业主对我们的好感度,还能拓展公司的业务渠道。”
赵长天点头:“这个