第2150章 都很不错(5 / 6)

设置紧急工单优先处理通道。

在另一个小组。

安管部门的老张一脸无奈地说:“我们安管和其他部门的协作也有难题。

就说上次某小区巡逻时发现一处围墙有倒塌危险。

我们马上通知了工程处来维修。

可等了好久才来人。

这期间我们既要维持现场秩序,防止居民靠近危险区域。

又担心真的倒塌造成事故,压力特别大。

要是各部门能有个明确的应急响应时间规定就好了。

比如接到通知后半小时内必须到达现场。”

这时,市场部门的小赵插话说:“老张,你说的这个响应时间确实重要。

但我觉得我们公司整体的服务意识也得提升。

我们市场部对外宣传公司的优质服务。

可要是内部服务跟不上,这不是自己打自己脸吗?

我建议定期开展服务意识培训。

不只是针对客服,而是全体员工都要参加。

让大家从心底认识到服务业主的重要性。”

这个提议得到了小组内其他成员的一致赞同。

大家又围绕培训的形式、内容和频率展开了热烈讨论。

有人提议邀请专业讲师。

有人建议结合实际案例进行分析。

在讨论过程中,也有一些小组提出了关于跨部门协作流程优化的问题。

“我觉得我们现在的跨部门协作流程太繁琐了。”

人力资源部门的小刘皱着眉头说道,“每次有个项目需要多个部门配合。

光是沟通协调的会议就开个没完。

等大家达成一致,时间都浪费了不少。

我们能不能简化流程,明确各部门在不同项目中的职责和权限。

遇到问题直接找负责人,避免层层汇报,效率能提高不少。”

财务部门的老孙推了推眼镜,补充道:“小刘说得有道理。

而且在资源调配方面也得优化。

有时候我们财务批钱慢了点。

不是故意刁难,而是流程太复杂,要审核的东西太多。

要是能根据项目的紧急程度和重要性,设置不同的审批通道,急事急办。

就能解决这个问题了。”

小组内的成员们纷纷点头。

就如何具体划分审批通道、明确各部门职责等细节展开了激烈的争论。

每个人都积极发表自己的看法。

试图找到最合理的解决方案。

赵长天穿梭在各个小组之间。

认真倾听员工们的讨论,不时停下来参与交流。

赵长天来到一个小组旁。

听到大家在讨论如何提高团队凝聚力。

他微笑着说:“大家的想法都很不错。

团队凝聚力不仅仅是靠几次团建活动就能提升的。

更重要的是在日常工作中,大家能够相互理解、相互支持。

比如在项目执行过程中。

遇到困难时,各部门要主动伸出援手,而不是互相推诿。

我们要营造一种积极向上、团结协作的企业文化氛围。

让大家都能感受到自己是公司这个大家庭的重要一员。”

员工们听了赵长天的话,都若有所思。

随后又展开了新一轮热烈的讨论。

探讨如何在日常工作中营造这种文化氛围。

随着讨论的深入,大家提出的建议越来越具有建设性。

有的小组提出建立员工激励机制。

对于在团队协作和服务业主方面表现突出的员工给予奖励。

包括物质奖励和晋升机会,以激发员工的积极性。

有的小组建议开展跨部门的联合培训和学习活动。

增进各部门之间的了解和信任。

比如组织工程处和客服部门一起学习常见设施故障的处理和沟通技巧。

提高双方的协同工作能力。

还有的小组提出利用信息化技术,建立公司内部的沟通协作平台。

除了之前提到的工单系统。

还可以包含项目管理模块、知识共享板块等。

方便员工随时随地交流工作、分享经验。

在一个角落里,几个年轻员工小声地讨论着:“我觉得我们还可以开展一些团队建设活动。

像户外拓展、主题竞赛什么的。

不仅能增强团队凝聚力,还能缓解工作压力。”

“对,而且可以按部门或者项目组分组。

让大家在活动中更好地协作。”

他们的声音虽小,但充满了活力和热情。

这些新颖的想法也引起了周围其他员工的关注。

逐渐融入到整个会议室热烈的讨论氛围中。

时间在热烈的讨论中悄然流逝。

转眼间已经过去了一个多小时,但员工们的热情丝毫未减。

大家从最初的提出问题,到

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