>三人上车后,赵长天简洁地安排着行程:“刘处长,到了小区。
你重点检查电梯、水电等基础设施的故障情况。
郑处长,多和业主沟通,收集他们的诉求。
注意,要深入了解问题的本质,不要只听表面说法。”
当他们抵达清河住宅小区时,小区门口一片喧闹。
几位居民围着门岗保安,神色焦急的说着什么。
车子靠近人群之后。
赵长天听见——
“2号楼的电梯又坏了,有人被困在里面快半小时了!
这破电梯,总出故障。”
赵长天眼神一凛,立刻掏出手机。
联系小区物业经理顾德卫。
电话接通的瞬间,他的声音如同命令般下达:“顾德卫,我是赵长天。
2号楼电梯困人。
你马上安排安防主管去现场维持秩序。
同时带工程人员去机房救援!
务必确保被困人员的安全。
每五分钟向我汇报一次救援进展!”
下达指令后,赵长天让司机把车停下。
下车后,他和刘宏、郑悦步行进入小区——
快步走向2号楼。
此时,2号楼前已聚集了不少居民。
大家议论纷纷,气氛紧张。
一位被困人员的家属情绪激动,几近崩溃:“这电梯怎么老是出问题。
我家人还在里面,万一出了事可怎么办!”
赵长天走上前去。
拍了拍对方的肩膀,语气沉稳:“别着急,救援人员马上就到,一定会没事的。
我是物业公司的管理人员。
你先冷静一下,跟我说说,这电梯平时就经常出故障吗?”
家属一边抹着眼泪,一边说道:“是啊,三天两头坏。
每次维修都不彻底,这次不知道又要被困多久。”
就在这时,一位白发苍苍的老太太拉住赵长天的手。
声音带着哭腔:“领导,我家下水道老是堵。
维修人员每次来弄一下,没过几天又不行了。
这可怎么办呀?”
赵长天弯下腰,轻轻拍了拍老奶奶的手,说道:“老人家,您放心,这次我们一定彻底解决问题!
您先告诉我,维修人员每次来是怎么处理的。
大概多久又会堵塞?”
老太太一边擦着眼泪,一边讲述着过往维修的情况:“那些维修人员来了。
就用工具简单通一下。
最多管个三五天,又堵上了。
我一个老太婆,实在是折腾不起啊。”
赵长天认真倾听,不时点头,并掏出笔记本详细记录。
还安慰老太太:“老人家,您别着急!
我们这次会从根本上解决问题。
以后不会让您再受这个困扰。”
片刻后,项目经理顾德卫匆匆来到小区。
在他的亲自协调下,电梯故障很快得到解决。
赵长天等人在清河小区巡视一番后——
又马不停蹄地赶到红菱村小区。
刚走进小区,一幅破败的景象映入眼帘。
道路坑洼不平,积水在阳光的照射下闪烁着浑浊的光。
居民们只能小心翼翼地择路而行,时不时还传来抱怨声。
一位年轻妈妈推着婴儿车,艰难地在坑洼中前行。
孩子在车里被颠得直哭。
赵长天当即对郑悦说:“郑处长,通知物业经理——
统计所有小区的道路损坏情况。
提交详细报告。
我们要尽快启动道路维修工作。
对了,让他在统计时,一并了解居民对道路维修的具体需求和建议。
比如希望修成什么样。
是否需要增加排水设施等。”
接下来,一行人在小区内继续巡查。
走着走着,赵长天皱着眉头说道:“小区垃圾桶数量不够,垃圾清运也不及时。
夏天快到了。
再这样下去,小区里肯定臭气熏天。”
他的目光扫向不远处堆积如山的垃圾,严肃地说:“郑处长,你协调相关部门。
三天内解决垃圾桶配备和垃圾清运问题。
另外,要建立长效监督机制。
每天安排专人检查垃圾清运情况,发现问题及时处理。”
在小区巡查过程中,赵长天还发现部分楼栋的消防设施存在老化和损坏的情况。
他对刘宏说道:“刘处长,安排专业人员对所有小区的消防设施进行全面检查。
列出详细的维修和更换清单。
消防安全无小事,必须尽快落实。
不仅要检查设施是否能正常使用。
还要查看消防通道是否畅通,消防标识是否清晰。”
结束在红岭村的巡查后。
赵长天等人又返回清河住宅小区。
在