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“小马同志，你不调解了，到底谁来调解？”
小马只能重复：
“领导吩咐，让张科长旁边这位同志给你们调解。”
一位年轻工人气愤道：
“街道怎么又换调解员？这位干事看上去年纪也不大，能懂什么？你们街道到底会不会给我们一个交代？”
工人们的情绪再度被点燃，各种问题纷纷抛出，小马一脸苦涩，他之前的调解成果似乎瞬间化为泡影。
王富贵被嘈杂的声音搅得烦躁，冷声道：
“都闭嘴！”
工人们瞬间安静下来，小马和老张瞪大眼睛，难以置信地看着王富贵。
地方干部怎么能用这种态度对群众说话？
工人们也十分不满，有火气大的直接拍桌而起，指着王富贵骂道：
“小伙子，你嘴巴放干净点！
你这是什么态度？
你是来为我们服务的，能用这种态度对我们？”
王富贵瞥了这人一眼，又有一位40多岁的工人起身说：
“小马同志，我要举报这位干事，什么都不懂就来调解，还态度这么差！
我要找你们领导，让你们领导来见我们！”
其他工人也附和：
“对，叫你们领导过来！”
小马骑虎难下，眼神求助老张。老张也一脸懵。
他担心王富贵和工人吵起来，却没料到王富贵一开口就把气氛弄得这么僵，一时不知如何处理。
就在此时，王富贵扫了一眼全场工人，大声说：
“你们能不能安静点，让我说句话！”