多的时候，已经进入广州市了，早上六点左右，车队到达广州军区医院。三人帮忙把五个伤员安顿好。跟着运输队来到军区后勤部。三人找到档案管理科，说明来意。档案管理科工作人员告诉他们：你们这种非正常退役的人员，要由参谋部出具相关文件，然后到我们这来结算退伍费。而且档案也不能由你们自己带回去，而是由我们发到你们原籍。
三人也不懂这些流程，只能按这个后勤助理的指点，去找参谋部。参谋部只有两个参谋，大多数参谋都上前线了。其中一个参谋接待他们，问明白三人来意后，这个参谋打了个电话确认情况无误后，就开具相关文件，盖上公章。告诉他们去后勤结算退伍费，三人又来到后勤部，还是那个助理接待的他们。看到文件后，就在一个档案柜子里翻找三人的档案。