初夏的阳光透过落地窗,在红星服装厂的会议室地板上投下格子状的光斑。
沈星晚刚签下与法国品牌的联名协议,笔尖的墨水还未干透,林薇就脸色惨白地撞开了门,手里的平板电脑屏幕亮得刺眼。
屏幕上是某流量明星顾盼的红毯照片,她穿着一件银色亮片礼服,裙摆上的刺绣图案看着格外眼熟——那分明是“星晚”
品牌去年巴黎高定周的“飞天”
系列主打款,可领口的盘扣歪歪扭扭,亮片的排列也杂乱无章,一眼就能看出是仿冒品。
“星晚姐,全网都炸锅了!”
林薇的声音带着哭腔,她穿着一身浅蓝色的职业套装,是用自家再生面料做的,平日里整齐的髻此刻散落了几缕碎,“顾盼是顶流明星,昨天的时尚晚宴全网直播,现在大家都在说咱们的礼服质量差,还有人扒出这是假货,说咱们品牌控价不严,连明星都穿仿品!”
沈星晚拿起平板,指尖划过屏幕上的礼服细节。
正品“飞天”
礼服的亮片是按敦煌壁画的星空比例排列的,每片亮片都经过三次抛光,在灯光下会呈现渐变的光晕;而照片里的仿冒品亮片大小不一,边缘还有毛刺,裙摆上的飞天刺绣更是针脚松散,飘带的弧度都走了形。
她穿着件米白色的真丝衬衫,领口别着那枚缝纫机胸针,此刻胸针的冰凉触感让她强迫自己冷静下来。
“查源头了吗?”
沈星晚的声音平稳,手指却无意识地攥紧了平板,“这仿品的工艺不算差,应该是有渠道拿到了我们的设计图,或者拆解过正品。”
“已经让法务部去查了!”
林薇急得直跺脚,“电商平台上已经出现了同款仿品,销量都破千了!
张董刚才打电话来,说几个经销商都在质疑咱们的品控,要求暂停合作!”
会议室的门被推开,陆战锋走了进来。
他刚从越南分厂视频会议结束,军绿色的夹克上还带着些许风尘,看到沈星晚紧绷的侧脸和林薇泛红的眼眶,立刻明白了情况。
他走到沈星晚身边,粗糙的手掌轻轻覆在她的手背上,掌心的温度透过薄薄的衬衫传过来:“别慌,先把情况摸清楚。
是明星团队知假买假,还是被供应商骗了?这两种情况处理方式不一样。”
沈星晚抬头看他,眼底的慌乱渐渐被坚定取代。
从创业到现在,无论遇到多大的危机,陆战锋总能第一时间给她定心。
“我让公关部联系顾盼工作室了,还没回信。”
她深吸一口气,调出正品礼服的设计档案,“你看这刺绣密度,正品每平方厘米12针,仿品最多8针;还有亮片的材质,我们用的是环保亚克力,仿品用的是劣质塑料,阳光下会泛白。
这些细节必须公之于众,但不能激化矛盾。”
这时,法务部负责人匆匆进来,脸色凝重:“沈厂长,查到了。
这批仿品来自广州一家小作坊,他们通过内部渠道拿到了我们的生产图纸,仿冒品成本不到正品的十分之一,主要通过微商和直播渠道销售。
顾盼工作室那边……说是助理在第三方平台采购的,没仔细验真伪。”
“没仔细验?”
林薇气不打一处来,“他们穿的可是高定礼服,怎么可能不验真伪?我看就是为了省钱,故意买假货!
必须起诉他们,索赔名誉损失!”
团队里的其他人也纷纷附和,有人拍着桌子说:“对!
这种顶流明星明知故犯,不能就这么算了!”
沈星晚沉默着翻看着顾盼的资料。
这个年轻女星刚出道两年,凭借一部古装剧爆红,粉丝多是年轻群体,正是“星晚”
品牌想要争取的消费群体。
如果直接起诉,固然能讨回公道,但很可能引粉丝反噬,让品牌形象更糟。
她想起上次在巴黎时装周,法国总统夫人说的“品牌的温度比胜诉更重要”
,心里渐渐有了主意。
“不起诉。”
沈星晚放下资料,语气斩钉截铁,“起诉容易,但赢得官司输了人心。
我们要做的不是追责,是解决问题,甚至……把危机变成机会。”
她看向陆战锋,眼神里带着询问,“你觉得怎么样?”
陆战锋看着她眼底的光芒,瞬间明白了她的想法,嘴角扬起一抹笑意:“我觉得可行。
堵不如疏,年轻人难免犯错,给他们一个改正的机会,比针锋相对好。”
他拿起仿品照片,“而且这仿品做工不算太差,说明我们的设计确实受欢迎,正好借这个机会科普正品工艺,打击盗版。”
团队里顿时安静下来,林薇不解地问:“星晚姐,就这么放过他们?万一以后还有明星穿假货怎么办?”
“所以我们要做的不是放过,是引导。”
沈星晚打开投影仪,调出危机公关方案,“第一步,布声明,说明事实,但不点名指责,强调‘理解时尚行业存