2o65年寒冬,李氏集团的市场洞察中心里,量子计算机阵列出低沉的嗡鸣,全息投影墙上跳动的数据流如同沸腾的岩浆。
李阳的智能眼镜突然闪烁起警示红光,ai助手的声音带着罕见的急迫:"
全球消费者行为数据库出现剧烈波动!
居家办公相关搜索量暴增47o,健康监测设备需求环比上涨312,而我们的传统智能家居产品咨询量下降68。
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召集市场部、研部、客户服务中心,15分钟后召开紧急战略会议。
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李阳的指令让走廊里响起急促的脚步声。
会议室的智能地板升起三维市场模型,原本代表李氏集团优势领域的金色区域正在迅黯淡,取而代之的是居家办公、健康防护等新兴领域亮起的大片蓝海。
市场总监苏晴的全息投影微微颤抖,她身后的消费者情绪分析图谱上,焦虑、不安的情绪指数达到历史峰值:"
我们在欧洲的调研显示,78的上班族希望将居家办公常态化,但现有的设备无法满足他们对沉浸式协作的需求。
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她调出一段视频,画面中一位母亲手忙脚乱地切换着电脑、平板和智能音箱,试图同时完成工作和照看孩子。
研主管张明浩推了推智能眼镜,镜片上快闪过无数产品设计草图:"
问题是我们的研管线里,没有一款能直接应对这些需求的产品。
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他的激光笔指向全息屏幕,"
现有的智能办公桌无法兼容脑机接口设备,健康监测手环的功能也停留在基础心率检测。
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李阳的目光扫过会议室里紧绷的面孔,突然打开全息通讯界面,接入正在居家办公的普通用户。
画面里,一位自由设计师揉着酸痛的肩膀抱怨:"
我需要的不只是能升降的桌子,更想要能自动调节坐姿、缓解疲劳的智能设备。
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另一位独居老人展示着布满药瓶的桌面:"
要是有个能提醒我按时服药,还能远程看医生的东西就好了。
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听见了吗?"
李阳的声音在寂静的会议室回响,"
我们不是在卖产品,是在解决问题。
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他的激光笔在全息屏幕上划出两道弧线,将居家办公与健康防护领域的数据链强行连接,"
启动双线突围计划:研部48小时内成立专项小组,整合智能家居与医疗技术;市场部立刻开展全球用户深度访谈,挖掘未被满足的痛点;客服中心搭建24小时情感陪伴专线,不只是解决问题,更要倾听焦虑。
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在研实验室,一场与时间赛跑的创新战悄然打响。
工程师们将智能办公椅与医疗级压力传感器结合,开出能实时监测肌肉劳损的"
智能护脊椅"
;把量子计算技术融入健康监测设备,创造出可以提前三天预警感冒的"
先知手环"
。
当团队为如何让老人药盒更易用愁时,李阳突然调出公司文创部门的设计档案:"
还记得智能创作助手里的童话模板吗?把药盒设计成会讲故事的机器人。
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市场调研团队采用了前所未有的手段。
他们运用情感计算技术,分析全球社交媒体上数十亿条动态,绘制出消费者需求的情绪热力图;在虚拟元宇宙中搭建"
未来生活体验舱"
,邀请用户沉浸式测试概念产品。
当现许多家长担忧孩子居家学习时的视力问题,团队连夜调整研方向,推出带有眼动追踪功能的智能学习桌。
客户服务的变革更具温度。
李氏集团率先推出"
共情客服"
系统,ai客服不仅能解答问题,还能通过语音语调识别用户情绪。
当检测到客户因设备故障而崩溃时,系统会自动转接经验丰富的人工客服,并推送舒缓音乐和励志视频。
在意大利封锁期间,客服团队为一位隔离的老人连续七天远程指导使用智能呼吸机,这份关怀让老人在康复后主动成为产品的义务宣传员。
然而,转型并非一帆风顺。
当款"
智能健康工作站"
推向市场时,部分用户质疑产品功能过于复杂。
李阳立即召开紧急会议,拍板砍掉三个冗余功能,并开出"
一键极简模式"
。
面对供应链无法及时供应新型传感器的难题,他亲自飞往深圳,在供应商的车间里现场办公,用集团的智能调度系统帮助对方优化生产流程,换来了优先供货权。
半年后,李氏集团的秋季新品布会在元宇宙中举行。
全球千万观众通过脑机接口沉浸式体验:坐在智能护脊椅上,办公桌面自动升起全息投影会议系统;戴上先知