提高音量，更不会厉声呵斥，那声音自带一种抚慰人心的魔力。
他善于运用“我理解你的感受”、“这一定很艰难”等充满共情的话语开头，他从不急于给出建议或评判，而是先尝试理解对方的处境，他的劝慰往往引经据典，却能用最平实易懂的语言表达出来，如同涓涓细流，滋润心田。
他善于发现他人的优点，并给予真诚的赞美，无论是孩子画的一幅稚拙的画，还是一位老妇人对花园的精心照料，他都能找到值得称道之处，他的鼓励具体而微，让人感受到真切的关注。
当他接受感谢或赞扬时，总会微微低下头，露出一抹略带羞涩的笑容，轻声说：“我只是做了应做之事。”他的眼神中从未有过傲慢或自得，只有一如既往的平和与谦卑。