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在一些跨国企业，人事部门的变化在悄悄展开，转型后的人事部门兼有以下几个角色：业务部门的战略伙伴、员工的代言人、变革的推进者、行政事务专家、内部公关高手……”
“要是让你当一家企业的人事部门负责人的话，你会做哪些工作？”
“人事部门的管理人员直接驻扎在业务部门，了解具体业务、发展方向；在发展规划和日常管理中，为业务部门提供管理咨询和人事技术支持，主动提供建议和解决方案；通过交流沟通和开设课程，培训并指导业务部门的直线经理。
总之，建立和业务部门间的相互信任关系……”
要说，这江文不光是课程上的好，其他方面也是有两把刷子的，虽然说存在纸上谈兵的可能性，但是丰富的理论知识是有的，很多事情想法也很先进的，也让秦川很满意，不断的点头表示认可江文的说法。