nbsp; “你们除了提供服务和体验以外，还要彰显你们的服务价值，服务要透明，我们要做良心生意！”苏扬笑着看向贺天宁道，“贵省旅行社副经理贺天宁有篇经验总结就很好，你们都有必要看看……比如哪里有宰客的，哪里的景点名气大于实际，哪里在卖假货……你们都要让导游告诉客户不要踩坑，要充分发挥你们地头蛇的作用，让客户通过对比，看到你们提供的服务价值，让他们感觉自己的钱花对了，感觉导游和公司都很可靠！”
看到一帮负责脸色有些尴尬，苏扬又补充道：“其中的度，你们可以自己衡量，反正我的要求只有一点，既然顾客付费了，你们带队期间就要保证他们的游玩体验，保证他们的人身安全，还要保证他们不会被其他人坑骗！”