周六下午的三里屯咖啡馆总是人声鼎沸。
我正对着笔记本电脑赶方案,肩膀突然被人拍了一下。
&0t;张明?真是你啊!
&0t;
我抬头看见李强端着杯冰美式站在桌前,他手腕上的app1e91atchu1tra在阳光下反着光。
这位大学同窗现在某投行做副总裁,标准的金领精英。
&0t;强哥!
&0t;我合上电脑招呼他坐下,&0t;听说你最近换车了?&0t;
李强眼睛一亮,掏出手机划了几下:&0t;蔚来es8,上周刚提的。
&0t;屏幕上的全尺寸v在交付中心挂着大红绸缎,活像某种神秘仪式的现场。
我忍不住皱眉:&0t;五十多万买辆电动车?你被洗脑了吧?&0t;
&0t;什么意思?&0t;李强嘴角的笑容僵住了。
&0t;就字面意思。
&0t;我啜了口冷掉的拿铁,&0t;买蔚来的不是人傻钱多,就是被那些互联网概念忽悠瘸了。
&0t;
李强的苹果肌明显绷紧了:&0t;张明,你这种偏见太可笑了。
我们车主群里有上市公司it教授,还有&0t;
&0t;还有微商团队长和网红是吧?&0t;我打断他,&0t;你知道网上怎么形容蔚来车主吗?&039;三十万买辆车,二十万买服务,十万买信仰&039;。
&0t;
&0t;那是他们不懂用户运营!
&0t;李强&0t;啪&0t;地把手机拍在桌上,引得邻座的白领侧目而视,&0t;ni0h0e的线下活动&0t;
&0t;停停停,&0t;我做了个篮球裁判式的暂停手势,&0t;咱们用数据说话行吗?&0t;我打开手机备忘录,调出前几天收藏的行业报告。
第一回合:经济画像
&0t;先说收入。
&0t;我清清嗓子,&0t;《20新能源汽车消费白皮书》显示,蔚来车主平均家庭年收入823万,比特斯拉高26,比宝马电动车高41。
&0t;
李强得意地挑眉:&0t;这不正好说明&0t;
&0t;说明你们交了巨额智商税!
&0t;我敲着桌子,&0t;同级别的es8和理想l9,续航少12,价格贵8万。
除了标榜自己有钱,理性人谁会选蔚来?&0t;
&0t;你漏看了关键数据。
&0t;李强夺过我的手机往上划,&0t;蔚来车主硕士以上学历占比58,这个群体愿意为技术创新支付溢价。
就像当年第一批买iph0ne的人&0t;
&0t;得了吧!
&0t;我抢回手机,&0t;知乎上有人拆解过,蔚来换电站单次成本200元,但车主以为免费就拼命换电。
这不就是典型的&039;皇帝的新衣&039;?&0t;
李强的耳根开始红:&0t;你知道换电站对电网负荷的优化价值吗?知道电池标准化对行业的意义吗?&0t;
&0t;我只知道你们在补贴一个无底洞。
&0t;我调出蔚来财报截图,&0t;去年每卖一辆车亏11万,这种商业模式能持续?&0t;
第二回合:行为特征
&0t;我们看用户画像。
&0t;李强打开ni0app调出社群页面,&0t;苏州车主自组织的环保骑行,上海群的古典音乐鉴赏,还有&0t;
&0t;停!
&0t;我翻出某数据平台统计,&0t;蔚来app日均打开次数78次,远其他汽车品牌。
知道这说明什么?&0t;
李强疑惑地摇头。
&0t;说明你们被pua了!
&0t;我指着屏幕上夸张的曲线,&0t;签到赚积分、帖换礼品,这套游戏化运营就是让用户自我感动。
本质上和拼多多砍一刀有什么区别?&0t;
&0t;你根本不懂社群经济。
&0t;李强冷笑,&0t;我们在青岛暴雨时组织过车队救援,疫情期间协调过物资运输。
这种凝聚力&0t;
&0t;凝聚力?&0t;我打断他,&0t;去年成都车展维权事件,拉横幅的可是你们&039;亲爱的用户&039;。
所谓社群不过是精致的利己主义者联盟。
&0t;
李强突然沉默了几秒,端起咖啡一饮而尽:&0t;张明,你这种非黑即白的思维很危险。
&0t;
第三回合:心理动机
&0t;我认识个做私募的蔚来车主。
&0t;我转动着咖啡杯,&0t;他亲口说买这车就为进车主群认识投资人。
你们所谓的&039;高端社群&039;