不退的钱与放不下的心
夏日的阳光像融化的黄油一样黏腻地涂抹在城市每一个角落。
许阳抬手擦了擦额头的汗珠,t恤后背已经湿透了一大片。
他和好友小王刚从兼职的地方出来,口袋里装着刚领到的工资,本该是件高兴的事,但小王的话却让他心里一阵堵。
&0t;你这家伙挺惨的呀。
&0t;小王嚼着口香糖,斜眼看他。
他的运动鞋不经意间踢飞一颗小石子,石子骨碌碌滚进路边的排水沟。
许阳愣了一下:&0t;怎么惨的呀?&0t;他伸手抹了把脸,汗渍在掌心留下淡淡的盐渍。
&0t;你怎么老能吃亏上当呢?&0t;小王吹了个泡泡,&0t;啪&0t;地一声破裂,碎屑粘在嘴角也不在意,&0t;现在这世道,老实人就是被坑的命。
&0t;
许阳皱起眉头:&0t;我怎么吃亏上当了?&0t;他的目光落在街边五金店的招牌上,那褪了色的&0t;诚信经营&0t;四个字在烈日下显得有些讽刺。
&0t;就上周,咱们去优品数码给他打工那事。
&0t;小王掰着手指算,金链子随着动作在领口若隐若现,&0t;促销手机,打完工之后一个人挣了2000块钱,爽吧?&0t;
&0t;是呀。
&0t;许阳点头,想起那天领工资时的喜悦。
当时他特意把钞票整整齐齐叠好,放进贴身口袋,盘算着给家里寄一半,剩下的用来买学习资料。
&0t;结果呢?&0t;小王一拍大腿,震得路边停放的电动车出&0t;滴滴&0t;的警报声,&0t;那个客户回来退货,赵总让我们别管,直接走人。
我跑了,你却留下来,非要把钱退给人家。
你说你是不是傻?&0t;他的语气里带着三分恨铁不成钢,七分看热闹的戏谑。
许阳的记忆被拉回一周前。
那是他和小王在大学暑假找的第一份兼职,在电子产品卖场推销新上市的一款智能手机。
底薪加提成,卖得好能赚不少。
卖场里空调嗡嗡作响,却驱散不了空气中的燥热和压抑。
那天下午,一位姓周的中年男子怒气冲冲地来到柜台,手里挥舞着一台刚买三天的手机。
他的衬衫皱巴巴的,领口还沾着汗渍,皮鞋尖踢在地板上出&0t;哒哒&0t;的声响。
&0t;这什么破手机!
才用两天就卡得不行,拍照全是噪点!
我要退货!
&0t;周先生把手机拍在玻璃柜台上,出&0t;砰&0t;的一声响,震得旁边展示的耳机都晃了晃。
赵总——他们的临时老板,一个精瘦的中年男人,眼睛一转就把他们推到了前面:&0t;小许,小王,这是你们的客户,你们处理一下。
&0t;他的手指关节敲在许阳的肩膀上,力道大得有些疼。
小王立刻后退半步,脸上堆起职业笑容:&0t;先生,电子产品一经售出,非质量问题不退不换的。
&0t;他的声音甜得腻,和平时判若两人。
&0t;这还不是质量问题?&0t;周先生的声音提高了八度,额头青筋暴起,&0t;三千多块钱的东西,连个微信都打不开!
&0t;周围的顾客开始驻足观望,窃窃私语。
许阳看到周先生通红的眼睛和微微抖的手,想起自己父亲也曾因为买到了劣质产品而气得整夜睡不着。
他鬼使神差地上前一步:&0t;周先生,您别急。
要不这样,我帮您检查一下,如果是题,我们一定负责。
&0t;他的声音在嘈杂的卖场里显得格外清晰。
小王在背后拽他的衣角,但他没理会。
经过半小时的调试和沟通,许阳现题,但远没到不能用的地步。
他耐心地教周先生清理缓存、关闭不必要的后台程序,手机运行立刻流畅了许多。
&0t;这样吧周先生,&0t;许阳真诚地说,&0t;如果您用一周还是不满意,可以回来找我们,我们会帮您解决。
&0t;他顿了顿,又补充道:&0t;包括退货。
&0t;他的承诺掷地有声,周围投来或惊讶或不解的目光。
周先生将信将疑地走了。
赵总走过来拍拍许阳的肩膀:&0t;干得好,小伙子!
做销售就得这样,先把客户安抚住。
&0t;他眨眨眼,&0t;等过了退货期,他想退也退不了。
&0t;他的笑声里带着一丝狡黠,让许阳心里有些不舒服。
许阳当时没多想,和小王一起领了2000元佣金,高兴地计划着怎么花这笔钱。
他甚至在手机上列好了购物清单,每一笔开支都精打细算。
然而一周后,周先生真的回来了,题比之前更严重。
他的头乱糟糟的,眼