，雨水冲刷在灰暗的地面上，抹去一切尘土的痕迹。
路边的树木已经不剩多少叶子，在大风下吱嘎摇晃着枝干，显得那样无力，任凭风雨摆布。
雨幕隔断了她们观察的视线，周围不见其他车辆，空气里都是沉闷压抑的气息。
甘昼月开始了第三轮的采访工作。
她征得同意以后，走进了忙碌的接线大厅。
接线大厅是这里最明亮宽敞的地方，被分割成了一个个狭小格子工位，仅能容纳一人将手臂搭放在桌面上，每张桌子上都摆放着一盆绿植。
有的长势绿意盎然，有的已经蔫黄掉叶了。
保守估计，这里至少上百名红衣接线员。
红衣接线员忙得不可开交，手指飞快地敲打键盘，不停地在各个屏幕之间快切换。
电话铃声此起彼伏，随时随地地响起。
一个挂断，下一个立马响起，这些接线员恨不得能长出八只手，来应对这繁忙的局面。
“你好，这里是报警服务台，请讲。”
“这里是服务台，请问有什么可以帮你？”
“你好……”
“你好……”