会太贵？我预算可不多啊。不过见识见识也很好啊，走走走，进去看看。”他坦然笑道。
同行的几人一想，也是这么个道理，抱着这个心态大家就进去了。
一进门却发现店里有位客人在投诉。
那是一位穿着讲究的红发女士。
他们一行人进来时，这位女士正拿着一件明显洗变形的衣服，激动的噼里啪啦一阵输出。
由于过于激动，语速过快，李副处长差点没听懂。
慢慢才搞清楚是这件衬衫质量有问题，她给她丈夫买的昂贵衬衫洗涤过一次就不成样子不能穿了。
由于购买手续齐全，购买票据也在，款式还在店外橱窗上挂着。
看着又进来一大群客人，和店里其他客人一起围着看热闹，店铺负责人果断认错。
“我很抱歉，女士！”姜黄色头发，蓝色眼睛的负责人歉意的对生气的女士说
“您的购物凭证可以证明，这就是店里售卖的款式。对于这次事件的发生我们也很惊讶，并感到歉疚。
我们会帮您做退货处理。并且，因为质量问题造成的损失，我们也会一力承担。
但是，我也很好奇，因为从来没收到过这样的投诉，关于质量的。
那为什么这件会出现这么大纰漏，关于这一点，我需要咨询一下，稍后我会根据反馈，给您提供补偿。
如果可以，请否请您先坐下，享受一杯香淳的咖啡如何？”
那位女士终于怒意稍退，同意了负责人的建议。
于是，一位销售上前，面带笑意引领着这位红发女士，到休息区落座，并奉上了咖啡和点心。
这边负责人，也没有丝毫耽搁拨通了公司的电话，把问题反馈给了总公司。