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第二十九章:供应链 “险滩” 与成长 “勇气”(3 / 4)

薇和婆婆瞬间安静下来。林薇走过去,抱住小糯米,眼泪忍不住掉下来:“对不起,糯米,妈妈不该在你面前吵架。”

    婆婆也叹了口气,走过来摸了摸小糯米的头:“是奶奶不好,不该不让你去参加活动,奶奶陪你一起做剪纸挂件,好不好?”

    解决了家里的小摩擦,林薇终于能集中精力应对基地的供应链危机。她联系了非遗手**会的朋友,得知越南有一家藤条供应商,不仅质量达标,还能提供符合欧洲环保标准的认证,只是运输时间需要十天,且运费比国内高 20%。

    “不管多贵,都要订!” 林薇当机立断,立刻和越南供应商签订采购合同,同时联系物流公司,加急运输。为了弥补李妹离职留下的产能缺口,她还在基地附近的社区发布 “手作达人招募令”,吸引了一批有剪纸、缝纫经验的全职妈妈加入,虽然需要重新培训,但至少解了燃眉之急。

    接下来的日子,基地变成了 “战场”。林薇每天早上六点就到基地,指导新学员熟悉工艺;中午利用吃饭时间和海外客户沟通定制细节;晚上等小糯米睡着后,还要熬夜修改设计稿,常常忙到凌晨才能休息。张远也尽量抽出时间帮忙,周末带着小糯米来基地,孩子负责给剪纸挂件贴装饰,虽然动作稚嫩,却给忙碌的基地带来了不少欢声笑语。

    可危机总是接踵而至。越南供应商突然发来消息:“因台风影响,港口停运,藤条无法按时发货,预计要延迟一周。” 延迟一周,意味着月底的订单肯定无法按时交付,违约金和口碑损失将难以估量。

    “台风停运?” 林薇看着消息,只觉得一阵头晕。她强撑着给所有海外客户发去致歉邮件,说明情况并提出 “赔偿 5% 货款 + 优先安排下一批订单” 的解决方案。让她意外的是,大多数客户都回复 “理解不可抗力,愿意等待”,荷兰的文创店甚至表示:“我们看重的是‘姐妹手作’的品质和诚意,晚一周没关系,不用赔偿。”

    客户的理解让林薇心里充满了温暖,也让她更加坚定了 “绝不辜负信任” 的决心。她立刻调整生产计划,将现有库存优先用于制作定制产品,同时联系国内几家小型藤条作坊,以高于市场价 10% 的价格收购了一批应急藤条,虽然增加了成本,但至少能保证部分订单按时交付。

    就在供应链危机逐渐缓解时,小糯米在学校的义卖活动中带来了惊喜。她制作的剪纸挂件因为设计新颖、充满童趣,很快就被抢购一空,赚了两百多元。更让林薇开心的是,活动结束后,有几个同学主动对小糯米说:“你的剪纸真好看,下次我们能和你一起做吗?”

    小糯米兴奋地跑回家,抱住林薇:“妈妈,同学们喜欢我的剪纸,还想和我一起做手工!我觉得,就算没当上班长,也很开心!”

    看着孩子脸上自信的笑容,林薇知道,女儿终于迈出了面对失败的第一步。婆婆也笑着说:“看来是我之前想错了,让孩子多试试,确实能变得更勇敢。”

    月底,在团队的齐心协力下,除了延迟的越南藤条对应的五百套订单,其余订单全部按时交付。而延迟的订单,在藤条到货后,林薇亲自带队加班,只用三天就完成了生产,并给客户额外赠送了一批剪纸小礼品,客户收到货后,不仅没有抱怨,还发来好评:“虽然晚了几天,但产品质量比预期还好,以后会长期合作。”

    危机解除的那天,林薇在基地举办了一场简单的庆祝会。学员们围坐在一起,分享着这段时间的辛苦与收获。王大姐举起水杯,笑着说:“薇姐,这次多亏了你,要是没有你,咱们肯定撑不过来!以后不管遇到什么困难,我们都跟着你干!”

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