投票顺利进行。”
电子屏切换到刘刚发来的现场视频。
画面里,刘刚正拿着话筒跟业主讲话。
身后的大屏幕上投影着市场监管局的检测报告。
养老专家用万用表测量设备电流。
数值显示“0.00A”,业主们纷纷鼓掌。
“这就是黎光的服务底气——
不玩噱头,用专业和真诚赢得业主信任。”
赵长天关掉视频,“接下来,保定分公司要在下周安排服务团队进场。
重点推进三件事——
一是完成小区智能设备的安装调试。
二是开展老年业主健康档案建立工作。
三是启动老旧电梯的安全检测。
务必在12月底前让业主感受到实实在在的变化。”
台下响起热烈的掌声。
王强率先举手:“赵总,安管处已经安排了6名骨干队员,明天一早去保定支援。
协助分公司做好设备安装期间的安保工作。
防止华龙的人再搞破坏。”
“很好。”赵长天点头,“刘宏,工程处这边要配合保定的设备安装。
确保配件供应及时,技术人员随时待命。”
刘宏立刻起身:“赵总放心,工程处已经在广市仓库预留了——
保定需要的智能门禁和血糖仪配件。
安排了2名技术主管,明天跟安管队员一起出发。
保证安装进度不滞后。”
苏羽昕适时接过话茬:“接下来我们进入第二个议题——
杭州竞标答辩准备。
12月6日,招标方将组织专利答辩会。
华龙之前提交了‘黎光环保专利抄袭’的假材料。
我们必须做好充分准备,彻底粉碎他们的阴谋。”
她将杭州竞标方案投映在屏幕上,“信息处已经出具了环保专利的原创证明。
包括2022年的研发日志、2023年的国家专利授权书、广东省环保协会的第三方检测报告。
还发现了华龙匿名邮件里的‘华龙资料部’水印。
这些都会作为答辩的核心证据。”
岑知夏接过话:“赵总、苏副总,信息处已经安排了2名专利专家。
明天上午乘高铁去杭市,协助王明梳理答辩流程。
另外,我们还原了华龙假专利对比图的制作过程。
发现他们篡改了专利申请时间。
把黎光的2012年改成了2014年。
答辩时会现场展示篡改痕迹,让招标方看清华龙的恶意举报行为。”
“做得好。”
赵长天看着屏幕上的专利对比图,“杭市方面要注意两点——
一是答辩当天安排安管队员在会场周边巡逻。
防止华龙的人骚扰专家和投标团队。
二是提前跟招标方沟通。
将我们收集到的华龙不正当竞争证据(假传单、匿名邮件、撬单案例)同步提交。
让招标方全面了解华龙的人品,避免被误导。”
远程参会的王明在视频里举手:“赵总,我们已经按要求准备了——
安管队员联系了当地派出所,答辩当天会有民警在场协助。
招标方那边,我已经预约了12月5日的面谈。
会当面提交华龙的违规证据,争取他们的信任。”
“务必重视这次面谈,把我们的服务优势和合规实力讲透。”
赵长天叮嘱道,“杭市的两个高端小区是华东市场的突破口。
拿下它们,我们明年在长三角的拓展就能打开局面。
所以无论如何不能出岔子。”
会议进行到下午三点,进入第三个议题——
西南业委会考察安排。
苏羽昕将考察流程投映在屏幕上——
“庆市3个待签约小区的业委会。
计划在12月7日-8日来广市总部考察。
重点了解智慧养老设备和环保技术。
我们的接待流程分三步。
第一步是一楼大厅演示区参观,由技术处专人讲解设备功能
第二步是会议室座谈,介绍西南小区的定制化服务方案
第三步是总部智慧指挥中心参观。
展示黎光的远程监控和应急响应能力。”
苏明薇举手补充:“品质管理处会准备西南小区的环保整改案例册。
包括深市、武市小区的绿化养护前后对比照片。
还有第三方检测机构出具的空气质量报告。
让业委会直观看到我们的环保实力。”
“接待细节要做到位。”
赵长天强调,“行政办要提前布置演示区,设备要调试到最佳状态。
宣传册要印上业主真实反馈。
餐饮安排要考虑庆市业委会的口味,以清淡为主,搭配少量辣菜。
另外,安排两辆商务车负责接送。