业委会又在提‘服务响应慢’的问题。
我让专家组忙完松江,就去重庆支援。
你看可以吗?”
“可以,让专家组做好长期支援的准备。
哪里有撬单风险,就去哪里。”
赵长天说,“记住,华龙靠收买少数人赢。
我们靠服务多数人赢——
只要业主看到我们的用心,他们就撬不走。”
挂了电话,赵长天看了眼手表,十点五十分。
他需要在午休前确认河南分公司的消防资质备案进度。
同时提醒他们防范华龙的截胡——
南省分公司的郑州4个老旧小区改造项目,是华中大区的核心目标。
华龙肯定不会放过。
他拨通南省分公司负责人刘刚的电话。
听筒里传来刘刚略带沙哑的声音:“赵总,消防资质备案的材料已经提交了。
郑州消防支队说明天就能出结果。
不过有个事我得跟您汇报:昨天有个自称‘华龙河南分公司’的人——
找到郑州小区的业委会,说要是跟华龙合作。
不仅能拿到更低的物业费。
还能帮小区申请政府的‘老旧小区改造补贴’。
现在有2个业委会成员有点动摇。”
“别慌,这是华龙的常用手段。
他们承诺的补贴大多是空头支票。”
赵长天安抚道,“你现在立刻做两件事。
第一,联系郑州市住建局。
确认‘老旧小区改造补贴’的申请条件和流程。
拿到官方文件后发给业委会,戳穿华龙的谎言。
第二,组织业委会成员去我们已经服务的郑州金水小区参观。
让金水小区的业主分享‘黎光服务一年来的变化’。
比如‘智能门禁让小区盗窃率降为零’
‘社区食堂解决了老人吃饭难题’。
用真实案例说服他们。”
刘刚的声音立刻松快了些:“明白!
我现在就去联系住建局。
下午就组织业委会去金水小区参观。
保证不让华龙截胡!”
“好,有情况随时跟我沟通。”
赵长天挂了电话,心里的一块石头暂时落了地。
片刻后,李诗涵抱着一摞文件走进来。
手里的“全国待签约小区明细”上——
用橙色笔标注了“华龙重点关注区域”——
浙省宁波、苏省无锡、南省郑州的多个小区都被画上了圈。
“赵总,这是更新后的待签约小区明细。
市场处刚发来华龙在这些区域的人员动向。
宁波小区附近有华龙的临时办公点。
无锡小区的业主群里有华龙的卧底账号。
一直在发黎光的负面信息。”
赵长天接过明细,指尖在橙色标注的区域划过——
84个待签约小区里,有15个处于华龙的“重点关注区”。
这意味着每一个小区的签约都可能面临华龙的干扰。
他抬头对李诗涵说:“把这15个小区单独列成‘高风险拓新清单’。
标注每个小区的华龙干扰手段。
下午发给周海琼,让她针对每个小区制定‘防截胡方案’。
比如宁波小区安排专人盯防华龙临时办公点。
无锡小区清理业主群的卧底账号。”