第2461章 总结经验(5 / 6)

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发现她上周删除了不少聊天记录。

但技术团队已经恢复了一部分,里面有她跟高文博的对话。

提到‘等黎光丢了华北项目,高总就能取而代之’的内容——

这些都能作为高文博主观故意泄露信息的证据。”

赵长天的眼神瞬间冷了下来。

手指在桌面上轻轻敲击:“把恢复的聊天记录打印出来。

下午交给集团纪检部的李干事。

另外,让技术团队把原始数据备份好,防止被篡改。

还有,赵丽现在在哪?有没有异常动向?”

“赵丽还在工位上,安管处的人一直在盯着。

她上午没敢再用U盘拷贝文件。

只是频繁看手机,像是在等什么消息。”

岑知夏回答,“我们已经冻结了她的内网账号和工作邮箱。

只保留了基础办公功能。

她现在什么核心信息都接触不到。”

“很好,继续盯着,别让她跑了。”

赵长天走到窗边,拉开百叶窗,看着楼下的园区——

此时正是午休时间,不少员工在楼下的长椅上休息。

阳光洒在草坪上,一派平静的景象。

但他知道,这份平静的背后,是无数人在默默守护公司的安全。

从安管处的24小时巡逻,到技术团队的熬夜排查。

再到市场处的现场应急,每一个环节都缺一不可。

一点二十五分,小陈端着咖啡走进来:“赵总,咖啡泡好了,会议室也布置好了。

各部门的人都到得差不多了。”

赵长天接过咖啡,喝了一口,浓郁的苦味让他瞬间清醒了不少。

他拿起文件袋:“走吧,去开会!

争取半小时内结束。

两点还要准备跟集团纪检部的汇报。”

一楼会议室里,市场处、安管处、信息技术处的负责人——

已经坐在各自的位置上。

每个人面前都放着笔记本和相关材料。

林晚晴看到赵长天进来,立刻站起身:“赵总,人都到齐了。

现在可以开始了。”

赵长天走到主位坐下,放下文件袋:“今天的会议主要总结上午活动的经验和不足。

先让市场处说一下客户反馈和应对情况。”

林晚晴拿起客户反馈统计册,声音清晰:“本次活动共收集有效客户反馈48条。

其中正面反馈32条。

主要集中在智能设备便捷性(15条)。

服务案例真实性(10条)。

优惠活动吸引力(7条)。

负面反馈16条。

主要是‘希望增加社区食堂服务’(8条)、‘智能设备操作教程不够详细’(5条)、‘分公司对接响应慢’(3条)。

针对这些问题,我们已经制定了改进方案。

社区食堂服务会反馈给后勤处。

考虑在明年的项目里新增。

操作教程会制作成短视频,发给客户和分公司。

分公司对接会建立‘2小时响应机制’。

客户咨询必须在2小时内得到回复。”

赵长天点点头,看向王强:“安管处的应急处理很及时。

张磊没有造成太大影响。

说说你们的经验和后续改进措施。”

王强翻开应急报告,语气沉稳:“这次能快速控制张磊。

主要有三个原因——

一是提前加派了安保人员。

每组都配备了对讲机和防暴装备。

二是跟会展中心保安协调了出入口管控,减少了人员流动混乱。

三是信息处的实时监控提供了精准定位。

后续改进措施:在大型活动前,会提前跟当地派出所报备。

请求协助维持秩序。

安保人员会增加‘突发情况模拟演练’,提高应急反应速度。

另外,会给安保人员配备‘身份识别终端’。

能快速核查可疑人员的身份信息。”

“技术团队呢?

设备运行和监控有没有问题?”

赵长天转向信息处张副处长。

张副处长拿出设备运行记录:“活动期间,音响、LEd屏等设备运行正常,没有出现故障。

实时监控覆盖了大厅所有区域。

画面清晰度达到1080p,能准确识别可疑人员。

唯一的问题是,西南分公司的远程监控信号偶尔卡顿。

后续会升级分公司的网络带宽,确保远程监控流畅。

另外,我们在现场安装的‘数据水印’系统已经生效。

有5位客户下载了核心资料,都成功嵌入了水印。

后续要是资料被外传,能快速追溯源头。”

赵长天满意地合上文件:“大家总结得都很到位。

经验要推广到其他分公司。

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