半个小时后,苏羽昕来到智慧养老项目这边。
她和周海琼对上午收集到的老人反馈——
进行了全面细致的整理和分析。
她们坐在办公室里,面前堆满了各种记录反馈的纸张。
周海琼看着手中的资料,说道:“羽昕,从这些反馈来看。
老人对智能化设备的操作问题比较集中。
还有部分老人觉得服务内容不够丰富,缺乏趣味性。”
苏羽昕点头表示同意,“是的,我们得尽快调整服务细节。
简化设备操作流程。
增加一些符合老人兴趣的服务项目。
比如,组织一些书法、绘画比赛,或者健康养生讲座之类的。”
两人针对这些问题展开了深入讨论,详细制定调整方案。
周海琼说道:“对于设备操作流程简化。
我们可以制作一些图文并茂的操作指南。
每个步骤都配上简单易懂的图片和文字说明,方便老人查看。
同时,安排服务人员加强对老人的一对一指导。
确保每个老人都能熟练使用设备。”
苏羽昕接着说:“增加服务项目方面。
我们可以先在几个试点社区进行小范围的调查。
了解老人对不同活动的兴趣程度。
然后根据调查结果有针对性地开展活动。
另外,在活动组织过程中。
要注重老人的参与度和体验感。
确保活动真正受到老人的欢迎。”
两人将调整方案确定下来后,立刻开始着手实施。
周海琼联系设计团队,制作操作指南。
苏羽昕则安排服务人员准备对老人进行一对一指导。
同时,她们按照计划在社区开展服务试点。并观察老人们对调整后服务的反应。
在一个社区里,服务人员拿着新制作的操作指南。
耐心地教一位老人如何使用智能手环。
老人看着图文并茂的指南,脸上露出了理解的神情。
“这个指南好啊,一看就明白怎么操作了。”
服务人员微笑着说:“老人家,您多操作几次,熟练了就好了。
如果还有什么问题,随时找我们。”
与此同时,林晚晴在公司办公室里——
正忙着与新联系的几个社区负责人沟通。
她对着电话说道:“陈主任,我们计划这两天就去您的社区实地考察。
了解一下社区的具体情况。
看看我们的智慧养老项目如何更好地落地。
您看您什么时候方便呢?”
电话那头的陈主任表示随时欢迎。
林晚晴挂了电话,又开始整理与社区合作相关的资料。
她深知,拓展社区资源对于智慧养老项目的推广至关重要。
然而,在与社区沟通的过程中。
她也隐隐感觉到一些潜在的问题。
比如,部分社区对智慧养老项目的接受程度虽然较高。
但在资源投入和配合度上可能会有所保留。
她在心里想着,得尽快与周海琼和苏羽昕商量。
制定出一套更有效的社区合作策略。
确保项目能够顺利在各个社区开展。
同时也为项目的进一步发展奠定基础。
视线转向小区拓展项目现场。
刘华涛指使的人员在前一天被驱散后,今天变本加厉。
他们在工地附近设置了更多障碍物。
试图阻碍施工车辆通行。
一辆满载建筑材料的卡车被堵在路口。
司机焦急地按着喇叭。
王强发现情况后,立刻带领安保人员前去清理障碍物。
他面色严肃,对滋事人员大声喝道:“你们这是蓄意破坏,是违法行为!
马上停止你们的行为!”
滋事人员却毫不理会。
其中一个嚣张地说道:“你们施工影响我们老百姓生活。
我们就要阻止你们施工。”
王强冷静地回应道:“我们已经在尽量减少施工对周边的影响。
而且所有施工都是符合规定的。
你们这样做解决不了任何问题,只会让事情变得更糟。”
然而,滋事人员根本不听劝,双方陷入僵持。
王强一边安排安保人员继续清理障碍物。
一边迅速通知林晚晴和孟昭明。
林晚晴和孟昭明得知消息后,立刻赶到现场。
林晚晴看着滋事人员,语气坚定地说道:“各位,你们的行为是违法的。
奉劝你们赶紧离开。
否则后果自负!”
滋事人员依旧态度强硬,不肯让步。
王强意识到,单纯的沟通根本无法解决问题。
必须采取更强硬的措施。
他暗中联系了附近的派出所,向警方说明了情况,