通。
想尽一切办法达成协议。”
会议结束后。
赵长天又和岑知夏一同来到客户服务团队的培训室。
培训室内,客服人员正在进行模拟演练。
一位客服人员正在模拟解答客户关于——
智能家居场景联动设置的问题。
但回答得不够精准和及时,显得有些慌乱。
赵长天当场打断演练。
他走上前,目光严肃地看着在场的每一位客服人员。
说道:“如果这是真实的客户咨询。
你这样的回答,不仅不能解决客户的问题。
还可能让客户对我们的服务产生质疑。
客户服务无小事,每一个环节都关乎公司的形象和声誉。
我们的客户选择了我们,是对我们的信任。
我们必须以最专业、最热情、最及时的服务回报他们。
大家一定要打起十二分精神。
做到快速、准确、贴心地服务客户。
要站在客户的角度思考问题。
设身处地为他们解决困难。”
岑知夏看着赵长天强势而果断的作风。
心中既佩服又感到压力倍增。
她深知,在这形势严峻的时刻。
唯有像赵长天这样雷厉风行的铁腕领导。
才能引领团队突破眼前的困局。
在绿色环保项目办公室。
苏羽昕和公关团队成员们正全神贯注地应对舆论危机。
办公室里一片忙碌景象。
文件资料散落一桌。
电脑屏幕上闪烁着各种数据和文档。
公关团队已经按照苏羽昕的指示。
四处奔波收集了大量公司环保项目真实有效的证据。
这些证据包括项目实施过程中——
详细的照片和视频记录。
从项目启动仪式到施工现场的每一个关键环节。
都被一一记录下来。
还有环保效果的权威检测报告。
上面盖满了专业机构的公章。
数据清晰地表明公司环保项目——
对环境改善的显着成效。
以及客户送来的一封封感谢信。
字里行间满是对公司环保工作的认可和赞扬。
苏羽昕手中紧紧握着这些整理好的证据材料。
匆匆来到赵长天的办公室。
她的眼神中透露出疲惫。
但更多的是坚定和决心。
“长天,证据已经准备充分。
声明稿件也经过多次字斟句酌的修改。
确保能有力地回应媒体质疑。
法务处郑军那边也有了一些新线索。
虽然目前还没有确凿证据。
但种种迹象表明,匿名举报与高文博脱不了干系。
他发现匿名举报邮箱的注册信息,与高文博身边的人有一定关联。
而且在调查过程中。
还发现一些可疑的资金流向,正在进一步深挖。”
赵长天坐在办公桌前,仔细翻阅着证据材料。
每看一页,眉头便舒展一分。
看完后,他抬起头,目光坚定地看着苏羽昕。
点头说道:“很好,马上发布声明,正面回应质疑。
要让公众清楚地知道我们公司在环保项目上的努力和成果。
措辞要强硬有力,坚决维护公司的声誉。
对于郑军那边的调查,继续紧密跟进。”
苏羽昕回到办公室,立刻安排发布声明。
她站在一旁,紧紧盯着电脑屏幕。
看着声明稿件在各大媒体平台上迅速发布。
声明发布后,犹如一颗投入平静湖面的巨石。
瞬间引起了媒体和公众的广泛关注。
评论区里,网友们纷纷留言,各种声音此起彼伏。
一些原本对公司环保项目持怀疑态度的媒体。
主动联系黎光物业,希望进一步了解情况。
苏羽昕抓住这个机会。
精心挑选了几位熟悉项目情况、表达能力强的专人,接受媒体采访。
在采访过程中,苏羽昕在一旁仔细倾听,随时给予指导。
接受采访的人员详细介绍了公司在环保项目上的规划。
从项目立项的初衷,到具体的实施过程。
再到取得的实际成果。
一一娓娓道来。
他们还展示了一些项目实施过程中的细节照片和视频。
让媒体更加直观地了解——
公司环保项目的真实性和可靠性。
与此同时,郑军的调查工作也在紧张而秘密地进行着。
他坐在堆满文件的办公桌前,眼睛紧紧盯着电脑屏幕。
上面显示着各种调查数据和线索。
他通过深入挖掘匿名举报邮箱的相关信息。
发现了一些与高文博关联的线