这样无端的拖延和不合理的要求，对项目没有任何好处。”
周海琼却不为所动：“我只是在履行我的职责，确保项目质量。
如果你觉得有问题，可以找赵总评理。”
苏羽昕无奈地离开周海琼的办公室。
心中明白，周海琼是在故意刁难。
但为了项目能够顺利进行，她决定暂时忍耐。
寻找机会与赵长天沟通。
希望他能出面调解。
另一边，智慧养老服务网点内。
周海琼正与养老服务专家——
一起对优化后的服务流程和标准进行评估。
专家在仔细查看了各项服务流程和标准后。
点头称赞：“周总，你们的服务优化工作做得很到位。
增加的心理咨询服务和个性化饮食选择。
充分考虑了老人的身心健康和个性化需求。
不过，在心理咨询服务的推广方面，可以再加强一些。
让老人们更好地了解其重要性。”
周海琼认真记录下专家的建议：“好的！
您的意见很宝贵，我们会立刻调整。
关于心理咨询服务的推广，您有什么好的建议吗？”
专家思考片刻后说道：“可以先组织一些小型的心理健康讲座。
邀请专业心理咨询师为老人讲解心理健康知识，提高他们的认知。
同时，安排工作人员一对一与老人沟通。
介绍心理咨询服务能为他们带来的帮助。”
周海琼感谢道：“非常感谢您的建议，我们马上照做。
另外，您看在服务标准方面。
还有其他需要改进的地方吗？”
专家又提出了一些细节方面的改进建议。
如服务人员与老人沟通时的语气和态度规范——
紧急情况处理流程的优化等。
周海琼一一记录下来。
并表示会立即组织员工培训。
确保服务标准严格执行。
评估结束后，周海琼根据专家的建议。
迅速对服务内容进行微调。
她安排工作人员准备心理健康讲座的相关资料。
邀请心理咨询师确定讲座时间和内容。
同时，优化餐饮服务流程，增加更多个性化饮食选择。
确保老人能吃到符合自己口味和健康需求的饭菜。
为提升智慧养老项目的知名度和美誉度。
周海琼制定了详细的品牌推广计划。
她组织团队制作了精美的宣传资料。
包括宣传册、视频等。
展示服务网点的舒适环境、先进设施设备和贴心的服务内容。
宣传册以温馨的画面和简洁明了的文字。
介绍了智慧养老项目的特色服务和优势。
视频则通过实地拍摄和老人的亲身讲述。
生动展现了老人们在服务网点的幸福生活。
周海琼还利用社交媒体平台、社区活动等渠道进行宣传推广。
在社交媒体上，定期发布服务网点的日常活动照片——
老人的生活趣事以及健康知识等内容。
吸引了不少老年群体和家属的关注。
同时，积极与周边社区合作。
开展养老服务咨询活动。
在社区设立咨询点，为居民解答养老服务相关问题，发放宣传资料。
树立了良好的品牌形象。
然而，周海琼心里清楚。
高文博不会轻易放过智慧养老项目，必须时刻保持警惕。
她与王强再次沟通。
强调安保工作的重要性：“王强，一定要加强服务网点的安保力度。
不能有丝毫松懈。
高文博很可能还会出手，我们要做好万全准备。”
王强坚定地回答：“周总，您放心。
安保人员24小时巡逻，监控系统也在实时运行。
一旦有任何异常情况，我们会立即采取行动。”
公司里，赵长天在处理完一些紧急事务后。
决定找苏羽昕和周海琼谈话，调解她们之间的矛盾。
他先把苏羽昕叫到办公室：“羽昕，我知道你和海琼之间有些矛盾。
这在公司内部已经产生了不好的影响。
现在公司面临高文博的破坏，内部团结至关重要。
你们都是公司的骨干，应该以大局为重，放下个人恩怨。”
苏羽昕委屈地说道：“长天，我也不想这样。
是周海琼在跨部门项目中故意刁难我，提出很多不合理的要求。
严重影响了项目进度。
我已经主动找她沟通过了，可她还是这样。”
赵长天安慰道：“我理解你的委屈，羽昕。
但周海琼那边可能也有她的想法。
大家都是为了公司好，只是方式方法可能有些问题。