有你在，再累都值得。”
很快，他们来到酒店。
走进电梯，狭小的空间里瞬间弥漫着两人交融的气息。
孙兰眼眸一转，调皮地戳了戳赵长天的胸膛。
睫毛忽闪：“长天，这次来广市，发现你更有魅力了。
是不是身边有不少小姑娘追你？”
赵长天先是一怔，随即哭笑不得。
轻轻刮了刮孙兰的鼻子，宠溺道：“哪能呢！
别瞎想，小心变成小醋坛子。”
孙兰咯咯笑着，像只温顺的小猫依偎进赵长天怀里。
电梯里的灯光洒在两人身上，勾勒出一幅甜蜜的剪影。
来到客房门口，赵长天打开房门，率先走进房间。
按下墙上的开关，柔和的灯光如潮水般瞬间填满整个空间。
将房间里温馨的布置映照得愈发清晰。
孙兰走进房间，环顾四周，房间布置简洁而不失温馨。
一张宽敞的大床摆在中央，床上的被褥叠得整整齐齐。
洁白的床单泛着柔和的光泽。
孙兰径直走到窗前，拉开窗帘，俯瞰着广市夜晚的繁华景色。
车水马龙，霓虹闪烁，远处的珠江在灯光的映照下波光粼粼。
游船如繁星般点缀其上，穿梭往来。
赵长天从身后轻轻抱住孙兰，下巴抵在她的肩头。
呼吸轻柔地吹拂着孙兰的发丝。
“这景色虽美，却不及你万分之一。
你的眼眸，比这珠江的波光更迷人。
你的笑容，比这城市的霓虹更璀璨。”
孙兰转过身，双手环住赵长天的腰。
将头靠在他的胸口，倾听着他沉稳有力的心跳声。
“长天，这次来广市，除了想你，还有件事想跟你商量。
最近，明兰餐饮集团内部管理上出了些问题。
让我头疼不已。”
赵长天牵着孙兰的手，走到床边，两人并肩坐下。
床边的台灯洒下暖黄的光晕。
将两人的身影拉得长长的。
“兰兰，你详细说说，咱们一起想办法。
天大的难题，咱们携手都能攻克。”
孙兰蹙起秀眉，眼眸中满是忧虑，缓缓说道：“随着集团规模不断扩张。
各个分店之间的管理变得愈发困难。
就拿食材采购来说。
原本统一采购能保证品质和价格优势。
可现在部分分店为了图方便，私自和当地供应商合作。
导致食材质量参差不齐，顾客投诉增多。
上个月，就因为食材不新鲜，好几家分店收到了差评。
对品牌形象造成了不小的影响。”
赵长天摩挲着下巴，思索片刻，说道：“这确实是个大问题。
我觉得可以建立一套严格的食材采购监管体系。
要求分店每次采购都要提交详细报告。
包括供应商信息、采购清单、价格明细等，总部进行审核。
同时，定期对分店的食材进行抽检。
一旦发现违规行为，严肃处理！
不仅要罚款，还要追究相关责任人的责任。
另外，可以设立一个奖励机制。
对严格遵守采购规定、食材质量优秀的分店给予奖励。
激励他们保持良好的采购习惯。”
孙兰眼睛一亮，双手一拍：“这个办法好！
还有，现在分店员工的服务水平也参差不齐。
同样的服务标准，不同分店执行起来差别很大。
严重影响了顾客的消费体验。
有的分店员工热情周到，顾客满意度高。
有的分店员工则态度冷淡，顾客投诉不断。”
赵长天轻轻拍了拍孙兰的手，安抚道：“可以制定一套标准化的服务流程手册。
对员工进行统一培训。
手册里明确规定从顾客进门的问候、引导就座、点餐服务。
到上菜速度、席间服务。
再到顾客离开时的送别等各个环节的具体要求。
并且设立顾客反馈渠道。
通过线上评价、线下问卷等方式，收集顾客的意见和建议。
根据顾客的评价对分店和员工进行考核。
表现优秀的给予奖励，比如奖金、晋升机会。
表现不佳的进行再培训或者处罚，如扣奖金、警告等。”
孙兰若有所思地点点头。
纤细的手指不自觉地拨弄着头发。
“看来我得尽快安排下去。
另外，随着业务拓展，集团内部部门之间的沟通协作也出现了问题。
信息传递不及时，导致工作效率低下。
上次推出新菜品，研发部门和营销部门沟通不畅。
营销方案没能及时跟上，错过了最佳推广时机。”
赵长天起身，走到茶几旁，倒了两杯温水。
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