得下客户的脾气,装得下同事的麻烦,这比什么学历都重要。”
然而,在这场暴雨过后,一些奇怪的现象开始在写字楼里流传。
有人说在电梯里闻到了一股奇怪的香味,那香味不像是普通的香水味,反而带着一种说不出的诡异;还有人说看到楼梯间有一个模糊的身影一闪而过,等再仔细看时,却什么都没有了。
苏晓棠也隐隐感觉到,自从她来到这里,似乎有一些不寻常的事情在悄然生,而这些事情,似乎都与她有着千丝万缕的联系。
第四节:简历的背面
季度总结会的会议室里,气氛庄重而严肃。
张敏站在讲台上,她的ppt里全是密密麻麻的数据图表,仿佛在向众人展示着她的工作成果。
当讲到“客户满意度提升”
时,魏明远突然皱了皱眉,打断道:“具体说说,哪些事提升了满意度?”
张敏顿时支支吾吾说不上来,她的额头上冒出了一层细密的汗珠。
而此时,苏晓棠的手心也紧张地冒出了细汗。
她昨晚精心整理了一本“客户故事集”
,此刻正揣在兜里——里面详细地记着谁的孩子高考,谁的父母住院,谁喜欢在咖啡里加两勺糖。
这些看似琐碎的小事,却是客户满意度提升的关键。
“我来说说吧。”
魏明远突然翻开自己的笔记本,上面密密麻麻地记录着各种细节,“3月15日,晓棠帮忘带老花镜的陈教授读合同;4月2日,她把李总的药瓶贴了放大标签;5月”
苏晓棠惊讶地抬起头,她怎么也没想到,董事长每天路过前台时,都会在便签上认真地记点什么。
那些她以为无人在意的小事,原来都被魏明远看在了眼里,记在了心上。
会议结束后,林薇突然出现在前台。
她已经调到市场部,脸上带着一丝尴尬的笑:“晓棠,能教我泡你那种安神茶吗?上次见客户紧张到说错话”
苏晓棠微笑着点点头,转身从柜子里拿出一本茶艺笔记,那是她在职业学院时一笔一划认真记录的,里面夹着各种客户的饮茶偏好。
“其实秘诀不是茶,”
她轻轻翻到某页,上面贴着一片干枯的薰衣草,“是记住每个人的习惯,就像魏董记得我们前台的打印机容易卡纸。”
那天下午,魏明远把苏晓棠叫到了办公室。
他从抽屉里拿出一份简历,正是她那天面试时掉落的那份。
在简历背面“紧张时说的话往往最真实”
下面,又添了一行新字:“服务业的本质,是让人觉得被重视。”
“下个月调你去客户关系部。”
他指着窗外林立的写字楼群,目光坚定而充满期许,“那里有更多需要‘胸襟大’的工作。”
苏晓棠听后,眼泪突然不受控制地掉了下来,砸在简历上“职业技术学院”
的字样上,晕开的墨迹像一朵盛开的花。
这泪水里,有感动,有喜悦,更有对未来的憧憬。
然而,当苏晓棠离开办公室时,她总感觉魏明远的办公室里有一种奇怪的氛围。
她似乎听到了一阵若有若无的低语声,那声音仿佛在诉说着一些不为人知的秘密。
她回头看去,却只看到魏明远静静地坐在办公桌前,若有所思。
她不知道,这一切是否只是自己的幻觉,还是真的有什么隐藏在这看似平常的写字楼背后。
据说,这栋写字楼曾经是一片古老的墓地,虽然经过了改造,但一些神秘的力量似乎依旧残留在这里,影响着每一个在这里工作的人。
第五节:花开的声音
年终庆典的舞台上,灯光璀璨,如梦如幻。
苏晓棠穿着租来的礼服,虽非华丽昂贵的高定之作,却在她身上巧妙地勾勒出一种别样的韵致,散出独特而自信的魅力。
她手中紧握着“年度最佳员工”
的奖杯,那奖杯在五彩灯光的交织映射下,折射出耀眼夺目的光芒,宛如她一路走来满是汗水与拼搏的奋斗历程,闪耀而又令人瞩目。
这一刻,她无疑成为了整个舞台的焦点,台下众人的目光仿佛被一股无形的力量牵引,齐刷刷地汇聚在她身上。
台下的刘叔激动得满脸通红,那红色仿佛要从脸上溢出来,眼中闪烁着兴奋与自豪的光芒,犹如夜空中最亮的星辰。
他用力挥舞着手中的荧光棒,动作幅度之大,仿佛要将自己内心如火山喷般的喜悦全部释放