重失职，侵犯了乘客的合理权益……
小富：“所以，还是要曝光么？”
琪琪点头：“对，可以通过投诉、曝光等方式，给航空公司施压。”
……
……
五星集团大楼。
“祖哥，我回来了！”
小富风尘仆仆走进了关祖的办公室。
“辛苦了……来，喝茶，早就给你准备好了……”
关祖拉着小富来到沙发区，一边冲茶，一边问，
“说说什么情况。”
在小富回来的车上，就已经打电话给关祖说了一下情况了，不过聊得不深。
“事情是这样的……”
小富开始吧啦吧啦说了起来。
关祖一边听，一边点头。
歧视内地？
囯泰航空的老传统了。
别看囯泰囯泰，囯泰民安，还以为这公司是中国的，其实根本不是。
它的两个创始人，一个叫罗伊，美国人；另一个叫迪根，澳大利亚人。
1946年，两人在上海成立了一家“澳华出入口公司”，经营空运业务。不久，他们携带飞机转移至港岛。
他们在港岛重新注册了公司名称“Cathay（契丹） Pacific（太平洋） Airways Limited（航空公司）”。
“Cathay”本来是指中国历史上的辽代契丹，后来随着蒙古西征而为欧洲人所熟知，西方慢慢都将“Cathay”当作了中国的别称。
十年后，取中文名字“囯泰航空”。
1948年，两个创始人觉得身单力孤，先后引入了英国太古洋行、澳大利亚国家航空，自己仅分别持10%股份，太古洋行持有45%的股份，澳大利亚国家航空持有35%的股份。
有了太古洋行这个英资财团的加入，囯泰迅速壮大，开始统治港岛的南翔航线。
1958年，港岛航空经营不善（港岛北向航线，大股东是怡和洋行），被囯泰航空吞并。
从50年代到80年代，囯泰航空依靠港英政府支持，垄断了港岛所有航线，机型和规模不断扩大。
在80年代，囯泰航空已经成为彻彻底底的英资企业，太古集团拥有70%的股份，汇丰银行拥有30%的股份。
整个港岛的航空业务，都是囯泰航空的。
“这帮混蛋，看不起内地的，他都忘了自己身上流的是什么血了。……”
小富不忿地道。
关祖微笑：“别急着生气，你现在刚回来，回家倒一下时差……明天再过来商量怎么曝光的事。”
小富：“对，一定要曝光他们。”
关祖：“你先回去睡觉……而且，不打无准备的仗，既然要对付这个囯泰，我们需要花点时间，好好调查一下囯泰才行。”
小富：“好！”
喝了两杯茶之后，小富迅速离开，然后迫不及待拖着琪琪回家