主开车门,可以跟顾客承诺有任何质量问题,直接找我罗慧敏,我为每一台飞驰汽车负责。”
“可做企业,面对的不止有顾客,或者说品牌粉丝,方方面面的人都要接触。”
“就今天,飞驰汽车24小时大定破10万过后,京城这边的相关部门,立马就组织来参观了一遍。”
“这第一波还只是相关部门的普通公务人员,接待时,就有点互相不理解了。”
“不理解?”陈昂看着罗慧敏那有些苦恼的样子,不由微微皱眉:
“都说普通话的,有什么不理解。”
提到这个,罗慧敏立马开始诉苦:
“来的参观团,问我为什么能取得这么大的成功。”
“我按照你教我的那一套,跟他们说了,这是把客户当朋友处,叫粉丝经济,订购飞驰汽车的是品牌粉丝。”
“认同我们‘开飞驰汽车,享飞驰人生’的理念,才订购的,这是为热爱买单。”
“可这样讲,他们就是死活都听不懂。”
一旁,作为秘书的柳嫣然,也附和道:
“陈先生,这确实是个难题,飞驰汽车,从每况日下到趁着《飞驰人生》的热度,顺势起飞的太快,也太顺利了。”
“想给个合理的解释,真的很难,尤其是面对讲究严谨性的官方部门。”
“今天的接待就有些尴尬,感觉你说你的,我说我的一样,明天市里的领导,不仅要过来参观,还要来进行产业调研,看是否给予扶持,董事长和我都犯难呢。”
“严谨性,官方领导?”听到这个词,陈昂也是笑了。
看着两个有些苦恼的女人,看着她们背后熟悉的办公室场景,这都9点了,两个女人竟然还没下班,便不由摆了摆手:
“行了,别犯难了,这事再简单不过了。”
“简单?”罗慧敏和柳嫣然都呆了呆。
“陈先生,这接待的可是京城的市领导,不是在说笑,你真的认为简单?”当董事长秘书这么多年,也接触过一些官方领导的柳嫣然有些不信。
一旁的罗慧敏则眼前一亮,忧虑散去,又恢复了强势女房东的最初的样子,轻笑道:
“小子,你敢说这话,肯定就有把握。”
“说说看吧,这对我很重要。”
“嗯。”陈昂点了点头:
“粉丝经济,和顾客当朋友,官方领导听不懂没关系、”
“你就说你走的是群众路线,你们飞驰汽车相信群众,也依赖群众。”
“从群众中来,到群众中去。”
“自然就得到群众支持,有了现在的成就。”
“这不就行了?”